事故のお手続き（新制度）
入金通知
保険金の請求をされるまでに入金があった場合には、入金が確認された日から1ヶ月以内かつ保険金請求までに、入金通知手続きを行ってください。
延滞金利のみ入金があった場合でも、本通知が必要となりますのでご留意ください。
通知手続きの流れ
（1）Webサービスでの通知手続き（貿易一般保険の船積後事故および中小企業・農林水産業輸出代金保険の事故のみ）
貿易一般保険（個別保険、企業総合保険、技術提供保険、設備財包括保険、消費財包括保険）の船積後事故（代金回収不能事故）および中小企業・農林水産業輸出代金保険の事故の場合は、「事故に関するお手続き」から、入金通知手続きを行ってください。
通知時間
月曜～金曜 8時～20時（祝祭日・年末年始を除く）
（2）書面での通知手続き
（1）以外の通知については、申請書類をWebサービスの電子申請メニューからご提出ください。
通知時間
月曜～金曜 ８時～20時（祝祭日・年末年始を除く）
※上記はWebサービスのご利用可能時間であり、お客様が申請を行った時間帯によっては翌営業日以降の受理となる場合があります。
【入金通知書】
○ 投融資等
お問い合わせ先
電話受付時間：月曜～金曜 9時～12時、13時～17時30分（祝祭日・年末年始を除く）
入金通知手続きに関する問い合わせ
| 本店 |
債権業務部 査定グループ メール：satei[at]nexi.go.jp（［at］を@に置き換えてください） 電話：0120-673-094（通話料無料）または 03-3512-7663 |
|---|
Webサービス全般に関する問い合わせ
| 本店 営業第一部 お客様相談窓口 | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-672-094（通話料無料） |
