回収のお手続き（新制度）
従来制度適用の保険契約

事故発生から保険金請求までの手続き
1代位取得・回収方針決定
2サービサー回収委任
3回収協力義務履行報告
4回収金通知
5回収費用申請
6回収協力義務の終了
手続き終了

サービサー回収委任

概要

保険金支払の対象となった債権の回収は、原則としてNEXIが起用する回収業者（サービサー）に委任します。

提出書類

1.　Authorization Letter
Wordファイル／19KB Excelファイル／12KB ※ご提出の際には、Authorization Letter（Wordファイル）とAttachment（Excelファイル）を併せてご提出ください

2.　銀行口座振込依頼書
Wordファイル／29KB

「手続きの流れ」へ

サービサー回収について

サービサーとは

サービサー（“Servicer”）とは、債権者から委託を受けて債権回収を業とする専門会社または弁護士事務所のことで、NEXIでは、原則として信用事故事由により保険金をお支払いした付保債権（支払人等の破産手続開始が決定されている債権を除きます。）について、積極的にサービサーを活用して債権回収を行っています。

NEXIが利用する「サービサー」とは、我が国の「債権管理回収業に関する特別措置法」に基づき債権回収を業として行う者ではなく、外国において債権回収を扱う事業会社または弁護士事務所をいいます。

○ NEXIが提携している主なサービサー

ABC-Amega Inc.
CCI Credit Management Ltd
Clyde & Co
Recovery Advisers
Unified Credit Solutions

対象債権

原則として、信用事故事由によって保険金をお支払いした債権が対象となります。
ただし、以下の場合を除きます。

債権額が少額の場合
利益相反が生じる場合（既にサービサーが同一支払人等に係る他者からの回収委任を受けている場合）
支払人等の破産手続開始が決定されている場合（※）

（※）原則として、支払人等の破産手続開始が決定されている債権については、サービサーによる回収促進が見込めないため、お客様に当該債権の破産管財人への債権登録等を行っていただくこととなります。

対象国

基本的に保険引受が可能な全ての国が対象となりますが、一部、サービサーの事業対象でない国、地域（イラク等）があります。

費用

債権回収に係るサービサーに支払う対価は、原則として成功報酬となっています。つまり、サービサーが債権回収に成功した場合にのみ、回収金額に債権額および対象国に応じた一定割合（※1）を乗じた金額が成功報酬としてサービサーに支払われます。実際にサービサーが債権回収に成功した場合には、まず回収金額から係る成功報酬金額を回収費用として差し引き、その残額をお客様とNEXIで代位比率（※2）に応じて配分し、NEXIからお客様へ送金します。
なお、訴訟のような法的手続を行う場合には、別途費用が発生することがあります。

（※1）サービサーにより異なりますが、債務者の所在国や債権額に応じて10%～40%となっています。

（※2）「支払保険金額／損失額」で表される比率です。例えば、貿易一般保険の船積後信用事故による保険金支払がなされた場合、代位比率は通常約90％となります。

手続きの流れ

申込み

債権者であるお客様が、サービサーへ未回収債権に係る権利行使等をする権限を委任することを証するAuthorization LetterをNEXIにご提出いただきます。
NEXIよりサービサーに対して当該債権に係る権利行使等をする権限を復委任した上で、当該復委任を証する権利行使等の復委任通知書をお客様あてに送付いたします。

回収金の配分

お客様に回収金が着金した場合は、お客様より回収金通知書をNEXI宛てお送りいただきます。NEXIにて、回収金からサービサーへの成功報酬を控除した後、代位比率に応じてお客様とNEXI間の回収金配分を計算し、お客様へ請求書を発行、お客様より回収金の納付を頂きます。
お客様に回収金が着金した場合は、以下の「債務者から直接入金があった場合の手続き（回収金通知）」をご覧ください。