お客様ご対応体制の変更について
2016年3月1日
独立行政法人 日本貿易保険（NEXI）
2016年4月1日より、日本貿易保険(NEXI)のお客様ご対応体制を下記のとおり改編いたします。保険のお引受相談から申込書の受領までの一連のご案内・お手続きを、下記グループにて承ります。
新体制により、内部統制を強化するとともに、お客様憲章に基づいたサービスの向上を目指してまいりますので、より一層のご支援を賜りますようお願いいたします。
記
2016年4月1日以降の体制について
| 保険種 | ご対応担当グループ | 電話番号 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 本店 | 大阪支店 | ||||
| 貿易一般保険（※1）（※2） | |||||
| 輸出契約 仲介契約 |
基準内 個別保険 |
お客様総合支援グループ | 大阪支店 営業グループ |
(本店)03-3512-7563 | |
| (大阪)06-6233-4019 | |||||
| 基準内 包括保険 |
包括保険グループ | 大阪支店 営業グループ |
(本店)03-3512-7664 -7667 |
||
| (大阪)06-6233-4019 | |||||
| 基準外 | 投資保険・引受グループ | 大阪支店 営業グループ |
(本店)03-3512-7668 | ||
| (大阪)06-6233-4019 | |||||
| 技術提供契約 | 包括保険グループ | － | (本店)03-3512-7664 -7667 |
||
| 中小企業輸出代金保険（※2） | |||||
| お客様総合支援グループ | 大阪支店 営業グループ |
(本店)03-3512-7563 | |||
| (大阪)06-6233-4019 | |||||
| 限度額設定型貿易保険（※1） | |||||
| 包括保険グループ | 大阪支店 営業グループ |
(本店)03-3512-7664 -7667 |
|||
| (大阪)06-6233-4019 | |||||
| 簡易通知型包括保険 | |||||
| 包括保険グループ | 大阪支店 営業グループ |
(本店)03-3512-7664 -7667 |
|||
| (大阪)06-6233-4019 | |||||
| 輸出手形保険 | |||||
| 保険業務グループ | 大阪支店 営業グループ |
(本店)03-3512-7610 | |||
| (大阪)06-6233-4019 | |||||
| 前払輸入保険 | |||||
| 投資保険・引受グループ | － | (本店)03-3512-7668 | |||
| 貿易代金貸付保険（※3） | |||||
| 営業第二部各グループ | － | （※6） | |||
| 海外事業資金貸付保険（※4） | |||||
| 営業第二部各グループ | － | （※6） | |||
| 海外投資保険（※5） | |||||
| 投資保険・引受グループ | 大阪支店 営業グループ |
(本店)03-3512-7668 | |||
| (大阪)06-6233-4019 | |||||
| （※1）出資外国法人に関すること | 再保険引受グループ | 03-3512-7585 |
| （※2）Web申込みの操作に関すること | 保険業務グループ | 03-3512-7610 |
| （※3）二年未満案件に関すること | 投資保険・引受グループ | 03-3512-7668 |
| （※4）劣後ローン案件に関すること | 投資保険・引受グループ | 03-3512-7668 |
| （※5）信用危険てん補に関すること | 営業第二部 各グループ | |
| （※6）営業第二部の各グループ連絡先 | 管理グループ | 03-3512-7675 |
| 電力・鉱物資源グループ | 03-3512-7340 | |
| 資源グループ | 03-3512-7672/7744 | |
| インフラストラクチャーグループ | 03-3512-7674/7601 |
＜本件に関するお問い合わせ＞
日本貿易保険 本店 総務部 総務グループ
電話：03-3512-7653
