お問い合わせ窓口一覧
フォームによるお問い合わせ
各種お問い合わせは、下記ページ内のお問い合わせフォームからお願いします。
お電話でのお問い合わせ
貿易保険のご利用についてのお問い合わせ
※0120で始まる番号はすべて通話無料です。
※電話番号の利用可能時間は月曜～金曜9時～12時、13時～17時30分（祝祭日・年末年始を除く）となります。
保険のお申込み前に必要なお手続き
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 貿易保険のご利用をご検討 | 本店 お客様相談窓口 0120-672-094 大阪支店 お客様相談窓口 0120-649-818 |
| 保険利用者・Webユーザー登録手続き | 輸出保険部 お客様相談窓口 0120-671-094 |
| 海外商社（バイヤー)登録手続き | 審査部 与信管理グループ 0120-676-094/03-3512-7684 |
保険のお申し込み・お手続き
輸出入取引の保険
| 保険の種類 | お問い合わせ窓口 |
|---|---|
|
貿易一般保険（個別） 中小企業・農林水産業輸出代金保険 輸出手形保険 |
輸出保険部 お客様相談窓口 大阪支店 営業グループ ※Webサービス全般： |
| 前払購入保険 | 輸出保険部 お客様相談窓口 0120-671-094/03-3512-7563 |
|
貿易一般保険（技術提供契約等） 貿易一般保険（機械設備・鉄道システム・船舶） |
輸出保険部 輸出保険第一グループ 0120-675-094/03-3512-7664/7667 |
|
企業総合保険 簡易通知型包括保険 限度額設定型貿易保険 |
輸出保険部 輸出保険第一グループ 大阪支店 営業グループ |
| 信用状確認保険 | 輸出保険部 お客様相談窓口 0120-671-084/03-3512-7563 |
投資の保険
| 保険の種類 | お問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 海外投資保険 |
投資保険部 投資保険第一・第二グループ ※信用危険てん補付きの案件： |
融資の保険
| 保険の種類 | お問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 貿易代金貸付保険 |
融資保険部 ※2年未満案件： |
| 海外事業資金貸付保険 |
融資保険部 ※劣後ローン特約付案件： |
（注）貿易代金貸付保険、海外事業資金貸付保険へのお問い合わせ（スワップ取引保険へのお問い合わせがある場合を含みます。）のうち、案件セクターに応じて各グループに直接お電話いただく場合は下記をご参照下さい。
| 融資保険部 電力グループ | 03-3512-7340 |
| 融資保険部 資源グループ | 03-3512-7672 |
| 融資保険部 インフラストラクチャーグループ | 03-3512-7674 |
事故に関するお問い合わせ
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 事故のお手続き | 査定・回収部 査定グループ 0120-673-094/03-3512-7663 |
| 回収のお手続き | 査定・回収部 回収グループ 0120-673-094/03-3512-7658 |
| Webサービス全般 | 輸出保険部 お客様相談窓口 0120-672-094 |
その他のお問い合わせ
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 採用情報 | 人事部 研修・採用グループ 03-3512-7656 |
| 情報公開・個人情報保護に関するご相談、開示請求 |
総務部 総務・広報グループ 大阪支店 営業グループ |
| 「貿易保険における環境社会配慮のためのガイドライン」に関するお問い合わせ | 審査部 環境グループ 03-3512-7685 |
| 貿易保険の国際ルール、国際機関との関係 | 企画部 国際グループ 03-3512-7665 |
| 経営計画、業績評価、事業計画、事業報告 | 企画部 計画・統計グループ 03-3512-7555 |
| 災害時に、本ウェブサイトが動作しない場合 | 大阪支店 営業グループ 06-6233-4019 |
