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よくある質問

Q.保険金を受け取ることができるのはいつですか

A.

保険金をお受け取りいただくまでに、以下①~③の手続きをお願いしています。

① 「前払金返還請求通知書」のご提出(お客様が相手先に前払金の返還請求を行った日から7日以内)

② 「損失発生通知書」(※1)のご提出(前払金が返還されなかった場合に返還期限から1ヶ月以内)

③ 「保険金請求書」のご提出(「損失発生通知書」のご提出日以降(※2)前払金の返還期限から9ヶ月以内)

(※2)「危険発生通知書」をご提出いただいた場合は返還期限から3ヶ月を経過した日以降、かつ返還期限から9ヶ月以内

なお、保険金は、原則として、保険金請求書をNEXIが受領してから2ヶ月以内(調査のために要する期間を除く)にお支払いいたします。

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