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令和6年能登半島地震により被害を受けられたお客様へ


2024年1月4日

株式会社日本貿易保険

 令和6年能登半島地震により被害を受けられたみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。

 日本貿易保険(NEXI)は、被害を受けられたお客様向けに、以下の措置を実施いたします。

1. 貿易保険の手続等に関する対応

  • (1) 貿易保険契約の諸手続における期限猶予
    被害を受けられたことにより、貿易保険の申込や内容変更の申請・通知等、保険料のお支払、損失の発生通知といった各種手続について、所定の手続期限までのお手続が難しいお客様に関しましては、手続期限到来後もお手続き等を行っていただけるよう対応いたします。
  • (2) 船積中止の場合における未経過期間の保険料返還
    既に申し込まれている貿易保険契約について、船積を中止されることとなった場合は、未経過期間に係る保険料の全額を返還いたします。(ただし、船積前の保険事故として保険金請求がなされる場合を除きます。)
  • (3) 保険事故・回収関連の被保険者義務の猶予等
    お客様(被保険者)にお願いしている各種義務(損失防止軽減義務、回収協力義務等)の履行が困難な場合は、それら義務の履行を猶予する等のお取扱いをいたします。

2. 対象となるお客様

令和6年能登半島地震により被災されたお客様(企業及び個人)が対象となります。
(※事業所、工場、作業所、倉庫等の主要な事業用資産について、倒壊・火災等の直接的な被害を受けた旨の罹災証明を市区町村等から受けている等、被災に関する確認を行う場合がありますので、ご了承ください。)


上記に関するお問合せやご相談につきましては、以下のお問合せ窓口までご連絡ください。

  • <お問合せ窓口>
    • 〇保険契約に関するお問合せ・ご相談
      営業第一部 支援相談窓口:0120-671-094 メールアドレス:cs[at]nexi.go.jp
      大阪支店  支援相談窓口:0120-649-818 メールアドレス:hikiuke-osaka[at]nexi.go.jp
      ※[at]を@に変更してください。
    • 〇保険事故・回収関連に関するお問合せ・ご相談
      債権業務部       :0120-673-094 メールアドレス:satei[at]nexi.go.jp
      ※[at]を@に変更してください。

なお、お電話の受付時間につきましては、以下のとおりとなります。
月曜~金曜:9時~18時(祝日・年末年始を除く)


以上

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