独立行政法人日本貿易保険(NEXI)
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ご利用環境・セキュリティ
Q.パスワードを連続して間違えてログインが出来なくなったのですが?
Q.初期パスワードを入力し、ログインした後、パスワードを変更しようとすると、不正なパスワードが入力されました、とのメッセージが出るのですが?
Q.パスワードを忘れた時の問い合わせ先は?
Q.オフィスの外のパソコンからでも利用できますか?
Q.セキュリティについて教えて下さい。
Q.英語で表示することは出来ますか?
Q.企業内LAN環境で利用できますか?
Q.利用する上で、パソコンのOSやブラウザに指定がありますか?
Q.WEBサービスを利用するために、専用ソフトをインストールする必要がありますか?
WEBサービスの利用方法
Q.画面操作中に離席していたら、ログアウトになっていましたが、どうすればよいですか?
Q.ログインボタンを押しても画面が遷移しません。
Q.IDにはどんな種類がありますか?
Q.WEBサービスを利用するには何か申込が必要ですか?
Q.WEBサービスでは何が出来ますか?
ログイン・ログアウト
Q.同一のWEBユーザーIDで同時に複数人のログインはできますか?
WEB利用に関するお届け内容の変更
Q.日本貿易保険への利用ID等の申請内容を変更したいのですが?
台帳申請について
Q.台帳アップロード申請を完了したにもかかわらず、申請済一覧画面のステータスが"処理中"となっています。
Q.台帳アップロード申請画面において申請するファイルを参照ボタンから選び、申請ボタンを押下すると"総レコード件数が正しくありません"というエラーメッセージが出てしまいます。
Q.輸出手形保険について、台帳アップロード申請を行う事は出来ますか?
その他通知
Q.限度額設定型貿易保険の輸出契約締結通知をアップロードしようとしたところ"アップロードされたファイルのフォーマットが正しくありません。"というメッセージが出てしまいます。
データダウンロードについて
Q.提供データとは何ですか?
事故概要情報、債権個別情報について
Q.事故概要情報・債権個別情報をダウンロードしたところ、データは抽出されておりますが、項目名が表示されていません。
Q.事故概要情報、債権個別情報のデータ作成を行いましたが、ステータスが"処理中"となったままになっています。
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